әлеміндебизнесті басқару, тиімділікті арттыруға, қызметкерлерді шабыттандыруға және тұрақты өсуді қамтамасыз етуге арналған көптеген модельдер бар. Олардың ішінде Amoeba Management танымал жапондық кәсіпкер Казуо Инамори жасаған бірегей және практикалық тәсіл ретінде ерекшеленеді. Өзгермелі орталарға бейімделіп, өркендей алатын бір жасушалы организмнің атынан шыққан бұл басқару жүйесі сансыз компанияларға – шағын стартаптардан жаһандық алпауыттарға дейін – тамаша табысқа жетуге көмектесті. Бұл мақалада Amoeba Management бағдарламасының негізгі ұғымдары, негізгі құрамдас бөліктері, артықшылықтары, кемшіліктері және нақты әлемдегі қолданбалары талданады, бұл бизнесті басқаруға қызығушылық танытатын кез келген адамға түсінуді жеңілдетеді.
1. Амебаны басқарудың пайда болуы
Amoeba Management-ті алғаш рет 1960 жылдары Казуо Инамори әзірледі, ол сол кезде небәрі 28 қызметкері бар шағын электроника компаниясы Kyocera негізін қалады. Kyocera 150 қызметкерге дейін өскен сайын, Инамори ортақ қиындыққа тап болды: компания оның әрбір қызметкермен байланысуы үшін тым үлкен болды, бұл ұйымның өміршеңдігі мен жауап беру қабілетінің төмендеуіне әкелді. Бұл мәселені шешу үшін ол үлкен біртұтастың бөлігі болып қала отырып, бөлініп, бейімделіп, өз бетінше жұмыс істей алатын бір жасушалы организмдер — амебалардан шабыт алды. Ол Kyocera-ны әрқайсысы өз пайдасы мен шығынына жауап беретін шағын, автономды топтарға бөлді, осылайша Amoeba басқару жүйесін жасады.
Осы жылдар ішінде бұл жүйе үнемі жетілдіріліп, Inamori негізін қалаған басқа компанияларға, соның ішінде KDDI (бұрынғы DDI) және Japan Airlines (JAL) үшін қолданылды. Айта кетейік, JAL 2010 жылы банкроттық туралы арыз бергенде, Инамори оны қайта құрылымдауға шақырылды және Amoeba Management JAL-дың бір жылдың ішінде табыстылыққа оралуына көмектесуде шешуші рөл атқарды және сол кездегі әлемдегі ең табысты авиакомпания болды.
2. Амебаны басқарудың негізгі тұжырымдамалары
Негізінде Amoeba Management - бұл «барлық қызметкерлердің басқаруын» жүзеге асыруға және команданың әрбір мүшесінде «кәсіпкерлік ой-сананы» тәрбиелеуге бағытталған «шағын топтағы тәуелсіз есеп» жүйесі. Оның негізгі тұжырымдамаларын келесідей қорытындылауға болады:
2.1 Шағын, автономды амеба бірліктері
Компания әрқайсысы 5-50 қызметкерден тұратын «амебалар» деп аталатын шағын, икемді топтарға бөлінген. Әрбір амеба нақты жауапкершіліктері мен мақсаттары бар дербес жұмыс істейді және шығындарды бақылау, персоналды бөлу және процесті оңтайландыру сияқты өз операцияларына қатысты шешімдер қабылдауға өкілеттігі бар. Бұл қондырғыларды қоршаған ортаға бейімделетін амебалар сияқты компанияның стратегиясындағы немесе нарықтық жағдайдағы өзгерістерге сәйкес динамикалық түрде реттеуге (бөлінуге немесе біріктіруге) болады.
2.2 Уақыт бірлігін есепке алу: Негізгі құрал
Амеба менеджментінің кілті амебаның кірістілігін қарапайым формула арқылы өлшейтін "Бірлік уақытын есепке алу" деп аталатын бірегей есеп әдісі болып табылады: Дәстүрлі бухгалтерлік есептен айырмашылығы, бұл әдіс еңбек шығындарын қоспайды (тұрақты инвестиция ретінде қарастырылады) және "сағаттағы қосылған құнға" назар аударады, бұл тіпті алдыңғы қатардағы қызметкерлерге олардың жұмысының амеба өнімділігіне қалай ықпал ететінін түсінуді жеңілдетеді. Деректер жүйелі түрде жаңартылып отырады (күнделікті немесе апта сайын), операциялық тиімділік туралы нақты уақытта кері байланыс қамтамасыз етеді және амебаларға мәселелерді анықтауға және тез арада түзетулер енгізуге көмектеседі.
2.3 Ортақ философия: Ынтымақтастық негізі
Amoeba Management тек есеп пен автономияға ғана қатысты емес, ол сондай-ақ «адам ретінде дұрыс нәрсені істеу», «аспанды құрметтеу және адамдарды сүю» және «барлық қызметкерлердің материалдық және рухани бақытын қамтамасыз ету» сияқты «Инамори философиясы» деп аталатын құндылықтардың ортақ жиынтығына негізделген. Бұл ортақ философия жеке амебалардың ішкі бәсекелестікке жол бермей және ынтымақтастықты дамыта отырып, компанияның жалпы мақсаттарынан гөрі өз мүдделерін бірінші орынға қоймауын қамтамасыз етеді.
2.4 Басқаруға барлық қызметкерлер қатысады
Amoeba Management негізгі мақсаты - әрбір қызметкерді «кәсіпкер» ету. Операциялық деректерді бөлісу, тұрақты іскерлік кездесулер өткізу және қызметкерлерді үнемдеу және тиімділікті арттыру идеяларын ұсынуға ынталандыру арқылы жүйе қызметкерлерге бизнес иелері сияқты ойлауға және әрекет етуге мүмкіндік береді. Бұл қызметкерлердің мотивациясын және меншік сезімін арттырып қана қоймайды, сонымен қатар компанияға әлеуетті көшбасшыларды ерте кезеңде анықтауға көмектеседі.
3. Амебаны басқарудың артықшылықтары
Құрылғаннан бері Amoeba Management бірнеше негізгі артықшылықтары бар жоғары тиімділікпен дәлелденді:
•Жоғары икемділік: Шағын амеба қондырғылары өнім құрылымдарын реттеу немесе тұтынушылардың қажеттіліктеріне жауап беру сияқты нарықтық өзгерістерге тез бейімделіп, компанияны дәстүрлі иерархиялық ұйымдарға қарағанда икемді етеді.
•Қызметкерлердің белсенділігін арттыру: Транспаренттік есеп жүйесі және дербес шешім қабылдау құқығы қызметкерлерді құндылық пен жауапкершілікті сезінеді, олардың мотивациясын, креативтілігін және тиесілілік сезімін айтарлықтай жақсартады.
•Шығындарды тиімді бақылау: Әрбір амеба сату көлемін арттыруға және шығындарды азайтуға бағытталған, бұл бүкіл компанияны тиімдірек жұмыс істеуге және қалдықтарды азайтуға итермелейді. Мысалы, Amoeba Management жүйесін қабылдаған өндірістік компания материалдық қалдықтардың 18%-ға қысқарғанын және жан басына шаққандағы өнім көлемінің 23%-ға өскенін көрді.
•Көшбасшылықты дамыту: Жүйе қызметкерлерге басқару дағдыларын меңгеру үшін платформаны ұсынады, бұл компанияның ішінен көптеген кәсіпкерлік көшбасшыларды өсіруге көмектеседі.
•Тәуекелді бақылау: бір амебаның сәтсіздігі бүкіл компанияға әсер етпейді, бұл тәуекелдерді басқаруды және жаңа бизнес идеяларды сынауды жеңілдетеді.
4. Кемшіліктер мен қиындықтар
Amoeba Management көптеген артықшылықтарға ие болғанымен, бұл «бір өлшемді» шешім емес және белгілі бір қиындықтарға тап болады:
•Ішкі бәсекелестік тәуекелі: ортақ философия терең тамыры болмаса, амебалар компанияның жалпы мүдделерінен гөрі өз пайдасын бірінші орынға қоюы мүмкін, бұл ішкі қайшылықтар мен тиімсіздіктерге әкеледі.
•Күрделі есеп жұмысы: «сағаттағы табысты» дәл және әділ есептеу көп уақытты қажет етеді және дұрыс деректерді жинау жүйесін талап етеді. Егер бухгалтерлік есеп әділетсіз болса, ол қызметкерлердің сеніміне және жүйенің тиімділігіне нұқсан келтіреді.
•Ортақ құндылықтарға жоғары тәуелділік: Amoeba Management табысы негізінен компанияның ортақ философиясына сүйенеді. Бірыңғай құндылықтар жиынтығы болмаса, амебалар арасындағы тиімді ынтымақтастыққа қол жеткізу қиын және жүйе қарапайым «шағын топтағы пайда іздеуге» айналуы мүмкін.
• Іске асырудағы қиындықтар: Amoeba Management жүйесін енгізу компания мәдениетін, ұйымдық құрылымын және есеп жүйесін түбегейлі өзгертуді талап етеді, бұл уақытты қажет етеді және топ-менеджменттің күшті қолдауын талап етеді.
5. Нақты дүние қолданбалары
Amoeba Management өндірістен қызмет көрсетуге дейінгі әртүрлі салаларды қамтитын дүние жүзіндегі компанияларда кеңінен қолданылды. Міне, кейбір классикалық жағдайлар:
5.1 Kyocera
Amoeba Management компаниясының туған жері ретінде Kyocera бұл жүйені көшедегі шағын зауыттан Fortune 500 компаниясына айналдыру үшін пайдаланды. Жүйе Kyocera-ға төрт жаһандық экономикалық дағдарыстан аман өтуге және жоғары операциялық кіріс маржасын ұстап тұруға мүмкіндік берді, бұл бірдей көлемдегі басқа компаниялардан әлдеқайда асып түседі. Компанияны мыңдаған амебаларға бөлу арқылы Kyocera әрбір қызметкердің басқаруға қатысуын және компанияның өсуіне үлес қосуын қамтамасыз етті.
5.2 Japan Airlines (JAL)
2010 жылы JAL банкроттық туралы өтініш берді, ал Казуо Инамори оны қайта құрылымдауды басқаруға шақырылды. Amoeba Management жүйесін енгізу арқылы Инамори қызметкерлерге шығындар мен пайданы түсінуге мүмкіндік берді, оларды жақсартуларды ұсынуға шақырды және компания құндылықтарын біріктірді. Бір жылдың ішінде JAL банкрот болған компаниядан әлемдегі ең табысты авиакомпанияға айналды, бұл Amoeba Management-тің корпоративтік қайта құрылымдаудағы күшін көрсетті.
5.3 Geely тобы
2013 жылы Geely Group өзінің негізгі іскерлік байланыстарын (ҒЗТКЖ, сатып алу, өндіріс, маркетинг) шағын автономды топтарға бөлетін «Бақытты бизнес бірліктері» деп аталатын Amoeba Management өзгертілген нұсқасын ұсынды. Бұл жүйе қызметкерлердің кірісін олардың бөлімшелерінің өнімділігімен байланыстырып, оларды шығындарды азайтуға және тиімділікті арттыруға ынталандырды. Содан бері Geely қарқынды дамуға қол жеткізіп, Қытайдағы жетекші автомобиль брендіне айналды
